개인정보 처리방침

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1. 개인정보의 수집 목적

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1. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 대금결제

o gangnam fortune teller 서비스 제공 과정에서 상담 접수 및 진행

o gangnam fortune teller 에서 제공한 서비스에 대한 계약 이행 및 대금 결제

o 고객에 대한 유지보수 이행

2. 회원관리

o 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지 와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3. 마케팅 및 광고에의 활용

o 고객별 맞춤 서비스 및 정보 제공,  이벤트 등 광고성 정보와 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 접속빈도 파악, 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인

2. 개인정보의 수집 항목

1. 이용자 식별정보 : 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 성명, 생년월일, 성별, 이메일

2. 결제 정보 : 신용카드 결제정보, 은행계좌 정보, 휴대전화 결제 정보, 상품권 정보, 결제기록

3. 제품배송 및 서비스 이행 : 배송지주소, 휴대폰번호, 유선전화번호

4. 제품 문의 및 이벤트 등 안내 : 이메일수신여부, DM수신여부, SMS수신여부, TM수신여부

5. 서비스 이용 및 부정 이용방지 : 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보

3. 개인정보의 수집 방법

주식회사 예지스정보기술(‘gangnam fortune teller’) 는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. gangnam fortune teller 앱(안드로이드, iOS)

2. 문의 접수 및 상담 양식

3. 전화

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

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1. 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보, 쿠키 : 3개월

2. 계약 또는 청약철회에 관한 기록 : 5년

3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

5. 개인정보의 파기

‘gangnam fortune teller’는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 서비스와 무관한 제3자에게 제공하거나 공개하지 않으며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

이용자는 지정된 이메일(help@gangnamfortune.com)로 회원탈퇴 처리를 요청할 수 있으며, 회사는 이용자가 요청하는 즉시 개인정보를 파기하고 제3자에게 제공된 개인정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. 

1. 파기절차
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2. 파기방법
종이에 출력된 정보는 파쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 수집한 개인정보의 취급위탁

 ’gangnam fortune teller’는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	개인정보 보유 및 이용기간
Amazon Web Service Inc.	데이터 보관	위탁계약 종료시 또는 회원탈퇴시

7. 이용자 및 법정대리인 권리와 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보관리’ 등)을 통하여 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

3. 이용자 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

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8. 개인정보관리책임자 및 담당자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 관리 책임자

o 성명: 강현관

o 소속부서: 개발팀

o 전화: 02.6337.9789

o 이메일 주소: help@gangnamfortune.com

2. 개인정보 관리 담당자

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9. 개인정보 처리방침 변경

법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 최소 7일 전부터 홈페이지 공지를 통해 고지할 것 입니다.

공고일자 : 2024.04.19

시행일자 : 2024.04.22